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[国内] 淘宝回应用户账号被禁用980年

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发表于 2020-5-30 18:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
张小姐称,其淘宝账户在今年2月突然显示无法下单,联系客服被告知账号被禁用980年。5月28日,淘宝回应用户账号被禁用980年表示:张女士账号被禁用980年是因退款过多,导致触发了平台监管机制。

淘宝回应用户账号被禁用980年

淘宝回应用户账号被禁用980年

账号被禁用980年直至2999年,反复沟通三个多月无果。

张女士解释称,两年前自己计划开民宿,在淘宝购买了大量家电、家具等产品,曾在商家同意的情况下多次进行退款,但没有任何纠纷,没想到会被系统视为账号异常,自动封号。

淘宝回应用户账号被禁用980年

淘宝回应用户账号被禁用980年

封号后,张女士想起来账号里还有1950元的天猫超市购物卡,封号后无法使用,申请退款也被客服人员拒绝。为此,她又联系了天猫超市,希望能将1950元的购物卡以现金形式退回来。

29日,经淘宝平台核实,已经为张女士的账号解禁。


以上就是【淘宝回应用户账号被禁用980年】相关内容,Ctrl+D精彩资讯不迷路。

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